Atención al Cliente
Alcance de entrega claro, tiempo de procesamiento y expectativas de seguimiento para los clientes.
Envío y entrega En Pearltica, creemos que la belleza de una perla comienza con la paciencia. Desde en el momento en que realiza su pedido, nos embarcamos en un viaje meticuloso para garantizar la perfección llega a tu puerta. 1. Envío gratuito Nos enorgullece ofrecer envío estándar de cortesía en todos los pedidos dentro del Estados Unidos, independientemente del importe de la compra. Ya sea que elija su primer par de perlas o un hilo característico, el envío siempre corre por nuestra cuenta. Creemos que su pasión por las perlas no debe estar limitada por los totales de los pedidos o gastos de envío inesperados. 2. Calendario de entrega: la calidad lleva tiempo • Entrega estimada La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 7 a 9 días hábiles a partir de la fecha de compra. • ¿Por qué la espera? A diferencia de la joyería producida en serie, cada pieza de Pearltica se somete a una rigurosa proceso de selección e inspección manual antes de su envasado. Isabella y nuestros equipo inspeccione personalmente el brillo, la superficie y el entorno de cada perla para asegurarse cumple con nuestros estándares de "Modern Muse". Creemos que las cosas bellas son vale la pena la espera. 3. Precios con todo incluido: sin tarifas ocultas Ofrecemos una experiencia de compra transparente y sin preocupaciones. El precio que ves en la salida es el precio final que pagas. Pearltica cubre todos los gastos de envío y cualquier impuestos aplicables. No habrá cargos "sorpresa" en el momento de la entrega, solo el alegría de recibir tus nuevas perlas. 4. Seguimiento de pedidos Una vez que tus perlas estén en camino, recibirás una confirmación de envío correo electrónico que contiene su número de seguimiento. Puedes seguir el recorrido de tu paquete directamente en nuestro sitio web para mantenerse actualizado a su llegada. ¿Tienes alguna pregunta? Nuestro equipo de logística está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en: hello@pearltica.com "Perlas atemporales para la musa moderna".