1. 退换窗口与条件
30天政策 — 您可以在送达之日起 30 天内发起退货或换货。 商品状态 — 商品必须保持原始未佩戴状态，所有原包装完整，无损坏且不影响二次销售方可获得退款。
美国境内满 $90 免运费 · 精美礼盒包装
客户信息
适合珠宝品类的退换说明：清楚、克制、保护客户体验，也保护商品卫生和库存。
30天政策 — 您可以在送达之日起 30 天内发起退货或换货。 商品状态 — 商品必须保持原始未佩戴状态，所有原包装完整，无损坏且不影响二次销售方可获得退款。
100% 退款 — 我们为所有符合条件的退货提供购物金额的100%退款。 退货运费 — 将从您的最终退款金额中扣除 $20 USD 的统一退货运费。
免费退货标签 — 对于美国境内客户，Pearltica 提供免费预付退货标签，简化退货流程。
当面交接 — 为保障安全及珠宝完好，请将退货包裹直接交给快递员，并确保当面扫描。 禁止投递箱 — 请勿将退货包裹放入投递箱。Pearltica 不对未被正式扫描的遗失包裹承担责任。
3–4 个工作日 — 我们收到并检查退回商品后，将在3至4个工作日内处理退款。款项将退回至您原支付方式。
磨损与损坏 — 请注意，任何有明显过度磨损或物理损坏的珠宝将无法退款或换货。
如需帮助，请通过以下方式联系我们的团队： hello@pearltica.com